Pas énormément d’actualités cette semaine, mais assez quand même pour vous délivrer votre nectar hebdomadaire :
- Les meilleurs sites du Captain’
- Spammer peut coûter cher (et c’est tant mieux)
- La Wii est trop chère pour vous ? Adoptez la Ouii
- Les français sont parfois contradictoires
Une des nouvelles de la semaine dernière aura été la fermeture pour 3 jours de Presse Citron. Cette fermeture a été provoquée par le ras-le-bol de son auteur suite, entre autre, à des commentaires injurieux voir insultants de plus en plus nombreux. Même si cette tendance n’est pas nouvelle sur le web, elle ne peut que nous interpeler et on ne peut que la dénoncer.
En ce moment, une des choses qui, je pense, est la plus énervante sur le net, c’est les réponses automatiques (ou semi-automatiques) à une demande de renseignements. Certaines sociétés sont même passées maître dans la dissimulation de réponse automatique.
En gros, vous remplissez un formulaire de contact (généralement pas du tout ergonomique) pour avoir une réponse à une question que vous n’avez pas trouvé dans la FAQ, ou sur le site. Quelques heures après, vous recevez un e-mail, grossièrement personnalisé, qui reprend mot pour mot la partie de la FAQ qui se rapproche le plus de votre problème. Bien sur cela ne répond en rien à votre question, et le mail est signé d’une certaine Kendy, ou encore, Thierry Dujon responsable service clientèle ou que sais-je encore.
Peu d’actualités cette semaine, mais une nouvelle qui pourrait changer le cours de l’Internet.
- Yahoo change de tête.
- Les 9 prédictions de Fred Cavazza pour 2009 (quand on sait que certaines de celles de 2008 se sont produites vaut mieux jeter un œil).
- Le premier épisode d’une série sur le charity business online sur le blog de Captain Commerce.
- Je finis par LA nouvelle de la semaine, voir des 10 dernières années (si elle se vérifie), dans le web.
En ces temps de crise, rares sont les secteurs en croissance. L’e-commerce, lui, ne connaitrait pas la crise?
Comme nous l’annonce la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), les ventes sur Internet ont progressé de 27 % au troisième trimestre 2008. Ce chiffre parait impressionnant, comparé aux autres secteurs de l’économie en déclin, mais il faut largement le nuancer.
Pour renforcer l’image de son outil, Google Maps – Street View, Google a décidé de s’offrir une campagne géante dans le métro de New York. L’idée n’est pas mal du tout : quoi de plus porteur pour un service d’itinéraire que le métro ?
Dans le monde très sensible de la gestion de vos comptes en banque, un nouvel outil très prometteur vient de sortir, et il s’appelle Winancial. Il est rare que je sois convaincu de suite par une application en ligne, et encore plus rare que je l’utilise immédiatement quotidiennement (j’ai mis 6 mois à utiliser réellement Facebook ;-) ). Pour Winancial cela a été le cas, et je l’utilise presque tous les jours.
Nous voilà déjà à vendredi, et je vous sens impatient d’avoir votre dose hebdomadaire de news. Un peu de patience, elles arrivent.
J’en profite au passage pour vous dire que le projet Vemeo avance plutôt bien (c’est d’ailleurs pour cela que le blog a fonctionné au ralenti cette semaine) et qu’on devait en reparler dans très peu de temps.
Voici les news:
- Le tribunal de Paris a enterré Wizzgo. C’est dommage car le service était très pratique.
- La campagne virale du moment.
- Vous voulez connaitre les meilleurs conseils e-marketing de 2008 ? C’est ici.
- Peut-être la news de la semaine.
- Alka Seltzer aussi fait de la pub ;-)
A vendredi prochain…
