+ 27% pour l’e-commerce

En ces temps de crise, rares sont les secteurs en croissance. L’e-commerce, lui, ne connaitrait pas la crise?

Comme nous l’annonce la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), les ventes sur Internet ont progressé de 27 % au troisième trimestre 2008. Ce chiffre parait impressionnant, comparé aux autres secteurs de l’économie en déclin, mais il faut largement le nuancer.

En même temps qu’elle a annoncé une progression de 27% des ventes sur le net, la Fevad a révélé un chiffre inquiétant. Pour la première fois, le prix du panier moyen sur Internet n’a pas progressé et est resté stable à 94 euros. Pire, de nombreux sites de vente en ligne ont vu leur panier moyen s’effondrer.

En fait, il ne faut pas se tromper, si les ventes sur Internet progressent chaque trimestre depuis quelques années, c’est presque uniquement parce qu’il y a toujours plus de nouveaux clients. En clair, de plus en plus de personnes se décident à franchir le pas, et à commander sur Internet. Oui, mais voilà, lorsque 60 millions de français commanderont sur Internet, la progression sera stoppée net et l’e-commerce se comportera comme un secteur normal de l’économie.

Il n’y a qu’une lettre de différence entre le mot commerce et e-commerce. Un e-commerçant est avant tout un commerçant. Si le commerce traditionnel est en crise, alors que le e-commerce progresse, c’est uniquement grâce à la conquête de nouveaux clients. Je le répète lorsque tout le monde sera conquis par l’e-commerce, il n’y aura plus de différence entre e-commerce et commerce.

Le fait que le panier moyen stagne me conforte dans mon analyse. Dès fois, j’ai vraiment peur que les chiffres mirobolants qu’on annonce parfois dans l’e-commerce, fassent tourner la tête de quelques personnes qui se lancent sans trop savoir les tenants et aboutissants de la vente sur le web.
Mais ne nous affolons pas, l’e-commerce a encore une marge de progression, mais attention cependant à ne pas le surestimer et croire que c’est la panacée.