E-commerce, actualités web, publicité, communication, webdesign, marketing

26 nov 08

Le web et la transparence

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

Une des nouvelles de la semaine dernière aura été la fermeture pour 3 jours de Presse Citron. Cette fermeture a été provoquée par le ras-le-bol de son auteur suite, entre autre, à des commentaires injurieux voir insultants de plus en plus nombreux. Même si cette tendance n’est pas nouvelle sur le web, elle ne peut que nous interpeler et on ne peut que la dénoncer.

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26 nov 08

J’ai testé pour vous: le service client de Dailymotion

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

En ce moment, une des choses qui, je pense, est la plus énervante sur le net, c’est les réponses automatiques (ou semi-automatiques) à une demande de renseignements. Certaines sociétés sont même passées maître dans la dissimulation de réponse automatique.
En gros, vous remplissez un formulaire de contact (généralement pas du tout ergonomique) pour avoir une réponse à une question que vous n’avez pas trouvé dans la FAQ, ou sur le site. Quelques heures après, vous recevez un e-mail, grossièrement personnalisé, qui reprend mot pour mot la partie de la FAQ qui se rapproche le plus de votre problème. Bien sur cela ne répond en rien à votre question, et le mail est signé d’une certaine Kendy, ou encore, Thierry Dujon responsable service clientèle ou que sais-je encore.

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22 nov 08

Pour passer un bon week-end #4

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

Peu d’actualités cette semaine, mais une nouvelle qui pourrait changer le cours de l’Internet.

- Yahoo change de tête.

- Les 9 prédictions de Fred Cavazza pour 2009 (quand on sait que certaines de celles de 2008 se sont produites vaut mieux jeter un œil).

- Le premier épisode d’une série sur le charity business online sur le blog de Captain Commerce.

- Je finis par LA nouvelle de la semaine, voir des 10 dernières années (si elle se vérifie), dans le web.

19 nov 08

+ 27% pour l’e-commerce

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

En ces temps de crise, rares sont les secteurs en croissance. L’e-commerce, lui, ne connaitrait pas la crise?

Comme nous l’annonce la Fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), les ventes sur Internet ont progressé de 27 % au troisième trimestre 2008. Ce chiffre parait impressionnant, comparé aux autres secteurs de l’économie en déclin, mais il faut largement le nuancer.

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19 nov 08

Google aussi sait faire de la pub

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

Pour renforcer l’image de son outil, Google Maps – Street View, Google a décidé de s’offrir une campagne géante dans le métro de New York. L’idée n’est pas mal du tout : quoi de plus porteur pour un service d’itinéraire que le métro ?

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17 nov 08

Winancial + 30 invitations

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

Dans le monde très sensible de la gestion de vos comptes en banque, un nouvel outil très prometteur vient de sortir, et il s’appelle Winancial. Il est rare que je sois convaincu de suite par une application en ligne, et encore plus rare que je l’utilise immédiatement quotidiennement (j’ai mis 6 mois à utiliser réellement Facebook ;-) ). Pour Winancial cela a été le cas, et je l’utilise presque tous les jours.

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14 nov 08

Pour passer un bon week-end #3

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

Nous voilà déjà à vendredi, et je vous sens impatient d’avoir votre dose hebdomadaire de news. Un peu de patience, elles arrivent.
J’en profite au passage pour vous dire que le projet Vemeo avance plutôt bien (c’est d’ailleurs pour cela que le blog a fonctionné au ralenti cette semaine) et qu’on devait en reparler dans très peu de temps.

Voici les news:

- Le tribunal de Paris a enterré Wizzgo. C’est dommage car le service était très pratique.

- La campagne virale du moment.

- Vous voulez connaitre les meilleurs conseils e-marketing de 2008 ? C’est ici.

- Peut-être la news de la semaine.

- Alka Seltzer aussi fait de la pub ;-)

A vendredi prochain…

14 nov 08

Campagne virale Kapten

Par Stephen | Twittez-moi ça ! | Facebookez-moi ça !

En me promenant sur Dailymotion, je suis tombé sur une, campagne virale hilarante. Bon, en même temps c’est facile je suis fan de Chris Esquerre et toute la campagne est basée sur lui.

Au delà de la campagne virale, cela m’a permis de découvrir ce nouvel appareil nommé le Kapten. En fait, il s’agit d’un GPS vocal qui cible essentiellement les jeunes urbains. Je trouve l’idée très pertinente de lancer un « GPS de poche » qui cible particulièrement les jeunes. Son prix est d’ailleurs en rapport avec leur pouvoir d’achat : environ 180 euros.

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