Carglass TV

Il arrive parfois que des campagnes de pub deviennent mythiques. Il arrive aussi que des campagnes deviennent mythiques sur un support en particulier. Un des meilleurs exemples qui peut illustrer ce propos est sans aucun doute le succès de Carglass à la radio.

En effet, qui n’a jamais entendu le célèbre slogan « Carglass répare, Carglass remplace » coincé dans les embouteillages avec sa voiture ?

C’est avec un brin d’étonnement que j’ai récemment découvert que Carglass avait décidé d’annoncer aussi en TV. Car comme je vous le disais précédemment, la publicité radio était devenue mythique. Je pense d’ailleurs que cette publicité est à l’origine du succès grandissant de la marque. D’ailleurs, je suis sur que si on faisait une étude de notoriété spontanée, Carglass obtiendrait d’excellents résultats et  pourrait féliciter son agence de communication.
Bref, Carglass annonce aussi désormais en TV. Au-delà de la pseudo-promotion que représente le fait de passer du support radio au support TV, je pense que Carglass fait une petite erreur stratégique.

Je m’explique : pourquoi le support radio est parfait pour une marque comme Carglass ? Tout simplement parce que la cible est en situation. C’est un peu comme si au moment où vous faites la vaisselle, on vous diffusait un pub pour des laves-vaisselle…
Imaginez la situation : vous êtes coincés dans les embouteillages, vous vous faites passablement ch…. Et là, on vous parle de votre pare-brise qui est potentiellement endommagé. Puisque vous avez le nez dessus, et que vous ne faites rien d’autre, vous ne pouvez vous empêcher de regarder, et là vous apercevez un impact. Catastrophe ! Mais ouf, comme il est plus petit qu’une pièce de 2 €, il peut être réparé…
Il est presque évident que si on vous soumet le même message lorsque vous êtes confortablement installés  dans votre canapé, il n’y a aucune chance que vous vous leviez pour aller vérifier votre pare-brise. C’est pour cela que je pense que les spots TV de Carglass sont inutiles, vu la différence d’impact, si j’ose dire, avec les spots radio.

Je pense que la seule raison qui a véritablement incité Carglass à choisir le support TV, est une raison institutionnelle. J’entends par là que l’entreprise veux insister sur la marque, et creuser définitivement le fossé par rapport à ses concurrents. Le seul problème, c’est que le spot TV est un copier-coller du spot radio qui insiste sur le process de Carglass, et pas sur la marque.