Le web et la transparence

Une des nouvelles de la semaine dernière aura été la fermeture pour 3 jours de Presse Citron. Cette fermeture a été provoquée par le ras-le-bol de son auteur suite, entre autre, à des commentaires injurieux voir insultants de plus en plus nombreux. Même si cette tendance n’est pas nouvelle sur le web, elle ne peut que nous interpeler et on ne peut que la dénoncer.

Cependant, ce n’est pas cela qui m’a le plus interpelé. Dans cette « affaire » (qui n’en est pas une), j’ai été surpris par la presque obligation qu’a eu Eric de Presse Citron de devoir se justifier de la fermeture, temporaire, de son blog. Comme si l’auteur d’un blog avait une telle responsabilité morale vis à vis de ses lecteurs, qu’il devait se justifier en permanence, quitte à exposer sa vie personnelle. Après tout, si l’auteur d’un blog veut prendre des vacances c’est son droit le plus strict.
Ce n’est pas parce qu’on a une relation quotidienne avec un blogueur qu’elle devient intime. Le blogueur reste encore maître de sa vie privée (et encore heureux). Un blog ce n’est pas une télé-réalité.
De même, si un blogueur veut faire des billets sponsorisés (encore et toujours le même débat), il le fait comme cela lui chante (du moment qu’il précise que c’est un billet sponsorisé). Si les lecteurs ne sont pas satisfaits, ils n’ont qu’à changer de crèmerie, comme le précise très justement Eric.
D’ailleurs, au sujet des billets sponsorisés, je trouve les arguments d’Olivier de blog-ecommerce.com imparables.
En ce moment, j’ai l’impression que dès qu’un blog devient un tant soit peu lu, quoi que fasse son auteur, il sera critiqué massivement, surtout s’il arrive à monétiser son blog. Comme s’il était de bon ton de descendre un blog (genre ça fait bien devant les copains), ou alors c’est de la jalousie et là c’est pire.

La transparence c’est bien, mais où s’arrête-t-elle ? Est-ce qu’un blogueur doit être « prisonnier » de ces lecteurs sous prétexte que c’est la seule mesure de son succès? D’ailleurs, l’audience est-elle la seule preuve de la qualité d’un blog ? Je ne crois pas.
L’exigence des internautes est de plus en plus élevée et cela implique une transparence qui, selon moi, va parfois trop loin.

Pourquoi les internautes sont-ils si exigeants?
C’est une bonne question. En effet, j’ai remarqué que le web a eu cet effet pervers de nous rendre très, très exigeants surtout vis-à-vis du gratuit. On dirait que plus on tire le niveau vers le haut, plus tout devient un acquis.
Revenons à Presse Citron. C’est un blog qu’on peut consulter gratuitement et qui fournit des infos d’une qualité exceptionnelle (comme beaucoup d’autres blog d’ailleurs). Pourquoi alors tant de reproches faits à son auteur. Les lecteurs sont-ils aussi exigeants avec la presse écrite gratuite, comme Metro ou 20min, alors que les infos de cette dernière sont très succinctes ? Cela m’étonnerait fortement.
Autre exemple, les solutions open source. Prenons le cas de Presta Shop. C’est une des solutions open source les plus puissantes des dernières années. Tout ce dont a besoin un e-commerçant est prévu, et ce, totalement gratuitement. Pourtant, de nombreux utilisateurs se plaignent de si ou de là (le tout, il faut le dire renforcé par une communication désastreuse de la part de Presta Shop). Certaines « plaintes » sont même complètement irrationnelles, comme reprocher à Presta Shop le fait que sa boutique n’attire pas de clients. Si tous ces mécontents n’aiment pas Presta Shop, pourquoi ne partent-ils pas sur une solution payante comme Power Boutique, par exemple. Là au moins, ils auront des raisons de gueuler.

Aussi, Internet a tellement été présenté comme le média de la contre-culture, celui qui va à l’encontre des mass-médias, que maintenant, on a tendance à vouloir le transformer en bête de foire où le tout transparent devient la règle. La transparence c’est bien, mais en abuser ça craint (comme dirait un vieux créatif qui a travaillé pour la SECU). Doit-on céder à la pression populaire virtuelle sous pretexte que ce sont les lecteurs qui font vivre les blogueurs. Je ne crois pas non plus. Le web c’est justement le choix. Si le lecteur a le choix de lire ou ne pas lire une blog, le blogeur a aussi le choix d’écrire ce qui lui fait plaisir. Cela s’apelle la liberté.