Vous connaissez tous la campagne pour les cartes bleues Visa. Comme moi, je suis sur que beaucoup d’entre vous n’ont pas franchi le cap de la première lecture. Pourtant il faut y voir deux lectures. La première est très basique et Visa met clairement l’accent dessus : la practicité du paiement par carte.
Dans les spots ci-dessous, on voit clairement que le paiement par chèque c’est pas pratique, c’est compliqué et ça peut faire faire des bêtises… ça c’est donc la première lecture basique. Mais il y en a une deuxième.
Dans un deuxième temps, il faut voir derrière ces catastrophes, la couverture de votre carte bleue Visa. Car beaucoup ne le savent pas, mais tous vos achats payés par carte Visa sont couverts. Bon attention c’est une assurance type responsabilité civile mais avec des restrictions. Inutile de demander à Visa de vous rembourser votre écran plasma à 3000€ que vous avez acheté avec votre carte (quoique faut voir…). De même, si vous payez un voyage avec votre carte, vous avez un certain nombre de garanties (annulation, rapatriement etc…).
Oui mais voila, la problématique pour Visa était de vous montrer qu’avec votre carte, vous êtes en sécurité (car couvert) sans vous inciter à faire jouer cette assurance systématiquement au risque de fraudes. Et c’est là qu’intervient la double lecture. Derrière une situation qui parait basique, les spots créent une ambiance rassurante qui vous laisse penser que Visa peut tout arranger. En simplifiant, le schéma est : toutes les catastrophes qui arrivent dans les spots peuvent être réparées avec votre carte. Comme si on sortait d’un mauvais rêve…
Le spot n°2 est encore plus insidieux car il fait une pseudo-métaphore sur la couverture des accidents corporels, en créant une ambiance anxiogène à base d’hémoglobine.
En résumé, c’est pas trop mal joué de la part de Visa car ils arrivent à faire passer un message sans le dévoiler complètement pour éviter d’éventuels abus.
Spot n° 1
[dailymotion x5exwf]
Spot n° 2
[dailymotion x4ro0k]
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